Публичная оферта на оказание услуг по выборочной коллективной помывке окон жилого комплекса/дома методом промышленного альпинизма
г. Москва
[05.04.2026]
Индивидуальный предприниматель Мерсов Глеб Леонидович, ИНН 771676727516, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», настоящим документом предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Группа заказчиков — совокупность Заказчиков (физических лиц, собственников или пользователей помещений в многоквартирном доме), добровольно объединившихся с целью совместного заказа услуг по помывке окон у Исполнителя.
1.3. Представитель — Заказчик, добровольно инициировавший и взявший на себя координацию взаимодействия группы с Исполнителем. Действует на основе доверительных отношений внутри группы, без оформленных полномочий.
1.4. Акцептом оферты (принятием условий) считается оформление и оплата Заказчиком заявки на сайте [https://alpterra.ru/] после фактического выполнения Исполнителем услуг по помывке окон. Для группы Заказчиков акцепт осуществляется каждым Заказчиком индивидуально путём оформления и оплаты собственной заявки.
Оформляя заявку, Заказчик подтверждает, что:
1. ознакомился с результатами выполненных работ;
2. согласен с объёмом и качеством услуг;
3. принимает условия настоящей оферты в полном объёме.
1.5. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по помывке внешней стороны окон от атмосферных загрязнений методом промышленного альпинизма.
2.2. До начала оказания услуг Исполнитель совместно с Представителем группы Заказчиков согласовывает предварительный перечень квартир и количества окон для помывки. Перечень фиксируется как приложенный файл в переписке в групповом чате и является основанием для выполнения работ. При оформлении заявки Заказчик подтверждает фактический объём работ. При расхождении данных приоритет имеет предварительный перечень.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель выполняет работы по выборочной помывке окон в многоквартирном доме по предварительному согласованию с группой Заказчиков посредством уполномоченного Представителя.
3.2. Представитель:
• Создает групповой чат жителей желающих присоединится к коллективной помывке окон и приглашает туда Исполнителя для презентации своих услуг и дальнейшего взаимодействия.
• Собирает и передаёт Исполнителю предварительный список участников с указанием количества и типа окон для помывки в каждой квартире;
• Обеспечивает информирование собственников помещений о сроках и порядке оказания услуг;
• Координирует взаимодействие между Исполнителем и группой Заказчиков.
• Составляет обращение в управляющую компанию от лица группы Заказчиков для предоставления доступа Исполнителю на кровлю и местам набора воды.
3.3. Исполнитель:
• согласовывает с Представителем перечень помещений/квартир, в которых будут оказываться услуги группе Заказчиков, и количество окон для помывки в каждой квартире;
3.4. После выполнения работ Исполнитель предоставляет группе Заказчиков ссылку на уникальную странице сайта [https://alpterra.ru/], созданной исполнителем специально под данный ЖК/дом для оформления заявки и оплаты на сайте (далее – страница оплаты).
3.5. Работы считаются выполненными в полном объёме после завершения помывки окон из согласованного списка на оговорённом участке фасадов/подъездов.
4. Порядок определения стоимости и расчётов
4.1. Стоимость мойки окон рассчитывается индивидуально для каждого дома и зависит от:
• количества квартир, участвующих в коллективной помывке
• количества и типа окон
• интенсивности загрязнений
• высоты этажей
• сложности доступа к окнам.
Чем больше участников в группе, тем ниже стоимость для каждого.
Мы объединяем жильцов дома, выполняем работы одновременно и делим общие затраты между всеми участниками.
Стоимость рассчитывается Исполнителем исходя из общего количества и типа окон в предварительном перечне и её согласование с группой Заказчиков через Представителя посредством группового чата.
4.2. Стоимость услуг размещается странице оплаты из расчёта за одно окно с учётом его типа (1,2,3,4-х створчатое, стандартное, угловое, панорамное, витражное, эркерное и т. д.)
4.3. Заказчик оформляет заявку на сайте, где:
• выбирает тип и количество помытых окон
• видит автоматически рассчитанную стоимость;
4.4. Порядок оплаты:
• 100 % постоплата — оплата в полном объёме в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на сайте.
4.5. Оплата производится безналичным переводом через платёжную систему на сайте.
4.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Оформление заявки на сайте (как заказ в интернет-магазине)
5.1. Для оформления заявки Заказчик:
• заходит на уникальную страницу оплаты после выполнения работ;
• выбирает из списка вид и количество окон, помытых в его квартире;
• проверяет автоматически рассчитанную сумму к оплате;
• подтверждает заказ с указанием полного адреса в т.ч. номера квартиры и переходит к оплате.
5.2. Интерфейс оформления заявки аналогичен интернет-магазину: корзина, выбор количества, итоговая сумма, кнопка «Оплатить».
5.3. После успешной оплаты Заказчик получает электронный чек на e-mail.
6. Сроки и порядок оказания услуг
6.1. Срок оказания услуг согласовывается с группой Заказчиков в групповом чате или посредством Представителя.
6.2. Работы выполняются в рабочие дни с 9:00 до 20:00, либо в иное согласованное время.
6.3. Исполнитель вправе перенести сроки выполнения работ в случае неблагоприятных погодных условий (дождь, снег, сильный ветер, температура ниже 0 °C), уведомив Представителя заранее.
7. Обязанности сторон
7.1. Обязанности Исполнителя:
• оказать услуги качественно и в срок;
• обеспечить безопасность работ (использовать сертифицированное снаряжение, соблюдать правила охраны труда при работе на высоте);
• использовать профессиональные моющие средства и инвентарь, не повреждающие поверхности;
• убрать за собой строительный мусор (если он образовался в ходе работ);
7.2. Обязанности Заказчика:
• предоставить доступ к окнам для выполнения работ;
• обеспечить безопасные условия на объекте (отключить электроприборы в зоне работ, убрать ценные предметы с подоконников и т. п.);
• в течение 3 рабочих дней после завершения работ оформить заявку на сайте и произвести оплату услуг;
• при наличии претензий к качеству работ уведомить Исполнителя в письменной форме в течение 24 часов после выполнения работ.
8. Приёмка услуг
8.1. Факт оплаты услуг Заказчиком считается подтверждением принятия услуг в полном объёме при отсутствии своевременно заявленных претензий.
8.2. Заказчик вправе заявить о скрытых недостатках (не видимых при обычном осмотре) в письменной форме в течение 3-х календарных дней с момента оплаты. Исполнитель обязуется устранить выявленные недостатки в течение 10 рабочих дней.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за повреждения имущества Заказчика, возникшие вследствие:
• скрытых дефектов конструкций (окон, креплений, стен и т. д.);
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.
9.3. Исполнитель несёт полную материальную ответственность за сохранность своего снаряжения и безопасность проведения работ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, решения госорганов и т. п.).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
11.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Расторжение оферты.
12.1. Исполнитель может отменить оферту для конкретного Заказчика до оплаты заявки.
12.2. Об отмене Исполнитель сообщает Заказчику по телефону, e‑mail или в мессенджере. Оферта считается отменённой сразу после звонка или отправки сообщения.
12.3. Если работы ещё не начинались — никаких обязательств нет.
12.4. Если работы частично выполнены, Заказчик оплачивает только за выполненный объем работ.
12.5. Отмена для одного Заказчика не влияет на остальных.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Мерсов Глеб Леонидович
ИНН: 771676727516
ОГРНИП: 320508100192280
Адрес: 141021, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г МЫТИЩИ, УЛ ЮБИЛЕЙНАЯ, Д 4, КВ 625
Расчётный счёт: 40802810100008191555
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7(993)593-92-27
E‑mail: alpterra@ya.ru
Сайт: alpterra.ru
[05.04.2026]
Индивидуальный предприниматель Мерсов Глеб Леонидович, ИНН 771676727516, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», настоящим документом предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Группа заказчиков — совокупность Заказчиков (физических лиц, собственников или пользователей помещений в многоквартирном доме), добровольно объединившихся с целью совместного заказа услуг по помывке окон у Исполнителя.
1.3. Представитель — Заказчик, добровольно инициировавший и взявший на себя координацию взаимодействия группы с Исполнителем. Действует на основе доверительных отношений внутри группы, без оформленных полномочий.
1.4. Акцептом оферты (принятием условий) считается оформление и оплата Заказчиком заявки на сайте [https://alpterra.ru/] после фактического выполнения Исполнителем услуг по помывке окон. Для группы Заказчиков акцепт осуществляется каждым Заказчиком индивидуально путём оформления и оплаты собственной заявки.
Оформляя заявку, Заказчик подтверждает, что:
1. ознакомился с результатами выполненных работ;
2. согласен с объёмом и качеством услуг;
3. принимает условия настоящей оферты в полном объёме.
1.5. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по помывке внешней стороны окон от атмосферных загрязнений методом промышленного альпинизма.
2.2. До начала оказания услуг Исполнитель совместно с Представителем группы Заказчиков согласовывает предварительный перечень квартир и количества окон для помывки. Перечень фиксируется как приложенный файл в переписке в групповом чате и является основанием для выполнения работ. При оформлении заявки Заказчик подтверждает фактический объём работ. При расхождении данных приоритет имеет предварительный перечень.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель выполняет работы по выборочной помывке окон в многоквартирном доме по предварительному согласованию с группой Заказчиков посредством уполномоченного Представителя.
3.2. Представитель:
• Создает групповой чат жителей желающих присоединится к коллективной помывке окон и приглашает туда Исполнителя для презентации своих услуг и дальнейшего взаимодействия.
• Собирает и передаёт Исполнителю предварительный список участников с указанием количества и типа окон для помывки в каждой квартире;
• Обеспечивает информирование собственников помещений о сроках и порядке оказания услуг;
• Координирует взаимодействие между Исполнителем и группой Заказчиков.
• Составляет обращение в управляющую компанию от лица группы Заказчиков для предоставления доступа Исполнителю на кровлю и местам набора воды.
3.3. Исполнитель:
• согласовывает с Представителем перечень помещений/квартир, в которых будут оказываться услуги группе Заказчиков, и количество окон для помывки в каждой квартире;
3.4. После выполнения работ Исполнитель предоставляет группе Заказчиков ссылку на уникальную странице сайта [https://alpterra.ru/], созданной исполнителем специально под данный ЖК/дом для оформления заявки и оплаты на сайте (далее – страница оплаты).
3.5. Работы считаются выполненными в полном объёме после завершения помывки окон из согласованного списка на оговорённом участке фасадов/подъездов.
4. Порядок определения стоимости и расчётов
4.1. Стоимость мойки окон рассчитывается индивидуально для каждого дома и зависит от:
• количества квартир, участвующих в коллективной помывке
• количества и типа окон
• интенсивности загрязнений
• высоты этажей
• сложности доступа к окнам.
Чем больше участников в группе, тем ниже стоимость для каждого.
Мы объединяем жильцов дома, выполняем работы одновременно и делим общие затраты между всеми участниками.
Стоимость рассчитывается Исполнителем исходя из общего количества и типа окон в предварительном перечне и её согласование с группой Заказчиков через Представителя посредством группового чата.
4.2. Стоимость услуг размещается странице оплаты из расчёта за одно окно с учётом его типа (1,2,3,4-х створчатое, стандартное, угловое, панорамное, витражное, эркерное и т. д.)
4.3. Заказчик оформляет заявку на сайте, где:
• выбирает тип и количество помытых окон
• видит автоматически рассчитанную стоимость;
4.4. Порядок оплаты:
• 100 % постоплата — оплата в полном объёме в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на сайте.
4.5. Оплата производится безналичным переводом через платёжную систему на сайте.
4.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Оформление заявки на сайте (как заказ в интернет-магазине)
5.1. Для оформления заявки Заказчик:
• заходит на уникальную страницу оплаты после выполнения работ;
• выбирает из списка вид и количество окон, помытых в его квартире;
• проверяет автоматически рассчитанную сумму к оплате;
• подтверждает заказ с указанием полного адреса в т.ч. номера квартиры и переходит к оплате.
5.2. Интерфейс оформления заявки аналогичен интернет-магазину: корзина, выбор количества, итоговая сумма, кнопка «Оплатить».
5.3. После успешной оплаты Заказчик получает электронный чек на e-mail.
6. Сроки и порядок оказания услуг
6.1. Срок оказания услуг согласовывается с группой Заказчиков в групповом чате или посредством Представителя.
6.2. Работы выполняются в рабочие дни с 9:00 до 20:00, либо в иное согласованное время.
6.3. Исполнитель вправе перенести сроки выполнения работ в случае неблагоприятных погодных условий (дождь, снег, сильный ветер, температура ниже 0 °C), уведомив Представителя заранее.
7. Обязанности сторон
7.1. Обязанности Исполнителя:
• оказать услуги качественно и в срок;
• обеспечить безопасность работ (использовать сертифицированное снаряжение, соблюдать правила охраны труда при работе на высоте);
• использовать профессиональные моющие средства и инвентарь, не повреждающие поверхности;
• убрать за собой строительный мусор (если он образовался в ходе работ);
7.2. Обязанности Заказчика:
• предоставить доступ к окнам для выполнения работ;
• обеспечить безопасные условия на объекте (отключить электроприборы в зоне работ, убрать ценные предметы с подоконников и т. п.);
• в течение 3 рабочих дней после завершения работ оформить заявку на сайте и произвести оплату услуг;
• при наличии претензий к качеству работ уведомить Исполнителя в письменной форме в течение 24 часов после выполнения работ.
8. Приёмка услуг
8.1. Факт оплаты услуг Заказчиком считается подтверждением принятия услуг в полном объёме при отсутствии своевременно заявленных претензий.
8.2. Заказчик вправе заявить о скрытых недостатках (не видимых при обычном осмотре) в письменной форме в течение 3-х календарных дней с момента оплаты. Исполнитель обязуется устранить выявленные недостатки в течение 10 рабочих дней.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за повреждения имущества Заказчика, возникшие вследствие:
• скрытых дефектов конструкций (окон, креплений, стен и т. д.);
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.
9.3. Исполнитель несёт полную материальную ответственность за сохранность своего снаряжения и безопасность проведения работ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, решения госорганов и т. п.).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
11.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Расторжение оферты.
12.1. Исполнитель может отменить оферту для конкретного Заказчика до оплаты заявки.
12.2. Об отмене Исполнитель сообщает Заказчику по телефону, e‑mail или в мессенджере. Оферта считается отменённой сразу после звонка или отправки сообщения.
12.3. Если работы ещё не начинались — никаких обязательств нет.
12.4. Если работы частично выполнены, Заказчик оплачивает только за выполненный объем работ.
12.5. Отмена для одного Заказчика не влияет на остальных.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Мерсов Глеб Леонидович
ИНН: 771676727516
ОГРНИП: 320508100192280
Адрес: 141021, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г МЫТИЩИ, УЛ ЮБИЛЕЙНАЯ, Д 4, КВ 625
Расчётный счёт: 40802810100008191555
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7(993)593-92-27
E‑mail: alpterra@ya.ru
Сайт: alpterra.ru